ショッピングガイド

初めてのお客様へ

シファ・ジャパン オンラインストア(以下、当サイト)はシファ・ジャパン株式会社が運営しております。
当サイトを利用される前に以下の注意点をお読みいただき、ご了承頂いた上でご利用ください。
なお、当サイトの内容を予告なしに変更することがありますので、あらかじめご了承ください。


会員登録について

ご注文いただく場合は会員登録が必要になります。
入会費、年会費などは一切無料にてご登録いただけます。
会員登録をされますと次回以降住所の入力などを行う必要がない為、お買い物を便利にお楽しみいただけます。また今までにお買い上げいただいた履歴の確認や再注文など行うことができます。


会員登録方法

「会員情報ログイン」画面にて「登録する」ボタンをクリックし、「ご利用規約」をお読みの上同意いただいた上で会員登録をします。商品選択後でもご購入手続き画面からご登録いただけます。

まだ会員登録がお済みでないお客様は、是非「会員登録(入力ページ) 」画面よりお客様情報を入力し会員登録をお願いします。
※全角、半角の入力にご注意ください。
※必須項目は記載漏れがないようご注意ください。

メールアドレスはお客様がご使用している有効アドレスを設定してください。これは、商品のご注文や各種設定・登録内容の変更時に必要となります。
ご注意:ご登録のメールアドレスに誤りがありますと、ご登録完了のメールをお送りすることができません。
また、第三者にご登録完了メールをお送りしてしまう可能性がございますので、ご入力前にはメールアドレスのスペル等をご確認いただき、正確にご入力くださいます様お願いいたします。
※パスワードは他人に推測されないよう十分に注意して設定してください。
入力内容をご確認頂き、登録完了となります。


会員登録のメリット

初回会員登録時に500ポイントをプレゼントしております。
※商品到着後、2回目のご購入よりご利用いただけます。
※現金への還元は行っておりません。
生年月日をご入力いただくと、お誕生月に素敵な特典をお贈りいたします。


パスワードを忘れた場合

「会員情報ログイン」画面にて画面の指示にそってパスワードの再発行を行ってください。
メールアドレスを忘れた方は、お手数ですが、お問い合わせページからお問い合わせください。


ご注文の流れ

1. 商品を選択して買い物かごに入れる

ご希望の商品を選択後「商品をカートに入れる」ボタンをクリックしてください。

2. カートの中身を確認する

商品名、数量、金額など、お選びいただいた商品に誤りがないかをご確認ください。
買い物を続ける場合は「ショッピングを続ける」ボタンをクリックしてください。
商品のご確認が終わりましたら、「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。

3. ログインまたは新規会員登録を行う

すでにご登録されている方は、メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。 登録がお済みでない方は、「登録する」ボタンをクリックし新規会員登録手続きを行ってください。

4. 商品を選択して買い物かごに入れる

登録されたご住所が表示されますので、確認ボタンをクリックし、「次へ進む」ボタンをクリックしてください。
ご登録住所以外へのお届けを希望される場合は、「その他お問い合せ」欄に新しいご住所をご入力ください。

5. お支払方法を選択

「クレジットカード決済」「代金引換」「コンビニ決済」「ATM決済 (ペイジー)」「銀行ネット決済」「銀行振込」からお選びいただけます。
クレジットカード決済・代金引換はご注文確認後、その他のお支払いはご入金確認後の商品発送となります。

6. お届け日時のご指定

お届け希望日時がございましたら、「お届け日」「お届け時間」の順に選択してください。
お問い合せ事項がございましたら、「その他お問い合せ」欄にご入力ください。

7. ポイント・クーポンについて

クーポンコードやポイントをお持ちの方は、お使いいただけます。
画面の表示に従ってご入力ください。

※各商品の外箱には、「ギフト」の意味を込めて、あらかじめ外箱と同じ色のリボンが掛けられております。ですのでプレゼント包装は承っておりません。ご希望の方にはペーパーバッグをお付けいたしますので、ご注文の際「その他お問い合わせ」欄に『ペーパーバック 希望』とご入力ください。

8. ご注文内容の確認

お支払方法・お届け日時等の指定がすみ、「次へ進む」ボタンをクリックすると入力内容の確認ができます。ご注文に誤りがないかご確認ください。
内容を修正される場合は「前の画面に戻る」をクリックして該当の変更箇所を修正してください。

9. ご注文を確定する

ご注文を確定される場合は「ご注文を確定する」ボタンをクリックしてください。ご注文完了画面が表示されます。
ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスに、確認メールが送信されます。


お支払方法について

下記のお支払方法をご利用いただけます。

「クレジットカード決済」「代金引換」以外は、商品代金のご入金を確認させていただいてからの商品発送となりますので、ご注文確認通知後14日以内にお支払い下さい

クレジットカード決済

VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。

代金引換

商品のお届け時に宅配ドライバーにお支払い下さい。
業者は佐川急便を使用します。
代金引換には、下記の通り、商品代+送料に応じた代金引換手数料がかかります。

  • 0円以上~10,000円未満 ・・・324円
  • 10,000円以上~30,000円未満 ・・・432円
  • 30,000円以上~100,000円未満 ・・・648円
  • 100,000円以上~300,000円未満 ・・・1,080円
  • 300,000円以上~ ・・・ 1,620円

※お客様の総お支払金額は、商品代+送料+代金引換手数料となります。

「コンビニ決済」(前払い)

以下のコンビニエンスストアでお支払いいただけます。
ご都合のよい店舗をお選びください。

セブンイレブン、ローソン、ミニストップ、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、デイリーヤマザキ

注文完了後に払込番号等が通知されますので、その番号をメモして、お選びいただいた店舗にてお手続きください。
※詳しくはこちらをご覧ください。

「ATM決済(ペイジー)」(前払い)

みずほ銀行、三菱東京UFJ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、千葉銀行、横浜銀行、広島銀行、福岡銀行、京葉銀行、熊本ファミリー銀行、ゆうちょ銀行

注文完了後に発行される「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」をメモして、ご指定の金融機関へ行きます。

「銀行ネット決済」(前払い)

あららかじめ各金融機関においてインターネットバンキングのご契約をされている方のみご利用いただけます。

「銀行振込」(前払い)

以下の口座にお振込ください。

  • 銀行名:三菱東京UFJ銀行(金融機関コード 0005)
  • 支店名:新大阪駅前支店(店番 083)
  • 口座種別:普通
  • 口座番号:0145253
  • 口座名義:シフアジヤパン(カ

※お振込手数料はお客様負担となっておりますのでご了承ください。


配送料金について

送料 全国一律 540円(税込)


お届けまでの時間

営業日12時(正午)までにお受けしたご注文かつ発送可能な商品につきましては、お届け日時のご希望がなかった場合は当日に出荷いたします。
お届け先が本州であれば最短で出荷日の翌日、北海道、九州および沖縄などの一部離島につきましては出荷日の翌々日以降のお届けとなります。
土曜、日曜、祝日および長期休暇(年末年始、お盆など)の場合は、翌営業日からの発送となります。
日時指定のご希望も承りますが、天候状況や道路状況、在庫状況やお住まいの地域などにより、ご希望の日時にお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。
お届け時間帯は下記のご指定が可能です。

午前中(8時~12時) 12時~14時 14時~16時 16時~18時 18時~20時 19時~21時
決済確認後2~3営業日以内の発送となりますので、それ以降の日付をご指定下さい。


ポイント・
クーポンについて

ポイントサービスについて

シファドバイ オンラインストアではお得なポイントサービスがご利用頂けます。貯まったポイントは1ポイント1円分としてご注文の際、ご利用頂けます。
お買い上げ金額毎に100円で1ポイントをプレゼントしております。
※ポイント付与の対象は【合計金額】-【ポイント割引額】となります。(送料は対象外)
付与ポイントは、商品の出荷完了後に付与となります。会員情報ページにてご確認ください。
初回会員登録時に500ポイント(500円分)をプレゼントしております。
※2回目のご注文から使用可能です。
※現金への還元は行っておりません。
ポイント使用方法はこちらをご確認ください。
ポイントの有効期限は購入日から1年間となります。
有効期限内に新たにご購入いただきますと、お手持ちのポイントの有効期限が最終購入日から1年間延長されます。
※最新ポイント数・有効期限は会員情報ページにてご確認いただけます。

ポイントとクーポンは併用してご利用いただけます。

クーポンについて

シファドバイ オンラインストアではお手持ちのクーポンコードでお得にお買いものを楽しんで頂けます。
※現金への還元は行っておりません。
※クーポンをご利用の際は、クーポン割引額を差し引いた金額がポイント付与の対象となります。
※クーポンコードを下記手順でご利用頂いた場合のみ、割引対象となります。クーポン利用方法はこちらをご確認ください。


返品・交換について

(1)原則として商品の返品・交換には応じられません。

(2)例外的に、商品到着後10日以内に限り(以下「返品期間」といいます。)、本サイトで購入された商品であって、商品が破損・汚損していた場合、ご注文になった商品・個数と違う商品・個数が届いた場合、なおかつ未使用・未開封の商品の返品に限り、返品・交換を承ります。
但し、上記返品期間内であっても、開封後の商品、及び、お客様の責任により破損または汚損した製品については、返品・交換には応じられませんので、ご了承下さい。
また、返品期間を過ぎてから商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただくか、破棄させていただく場合もありますのでご了承ください。

(3)返品される場合、商品が配送されたのと同様の状態でご返送下さい。
セット商品については、セット商品の形状のままでのみ承ります。
また、限定商品をご購入され、上記理由により交換を希望される場合であっても、数量に限りがあるためご用意できない場合もありますのでご了承ください。

(4)商品の返品または交換をご希望の場合、お手数ですが、必ず下記「お問い合わせ窓口」まで電話もしくはメールにてご連絡のうえ、下記「返品先」まで料金着払い (送料は弊社負担) にてご返送ください。

【お問い合わせ窓口】 シファドバイ オンラインストア お問い合わせ窓口 TEL 0120-177-480(営業時間:10:00~12:00/13:00~17:00) メールアドレス:customer@shiffa.jp

【返品先】
〒532-0011大阪府大阪市淀川区西中島6丁目1番1号
新大阪プライムタワー20F
シファドバイ オンラインストア お問い合わせ窓口
TEL 0120-177-480

なお、お客様からいただいたお電話は、内容確認のため録音させていただく場合がございます。予めご了承ください。


お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。


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